Devoluciones


Devoluciones y reembolsos

Tenemos una política de devoluciones de 30 días para ítems adquiridos en la página: www.argentinapolostore.com. La política de devoluciones no aplica a artículos en oferta o hechos a medida. Los costos de envío y gastos administrativos no son reembolsables.

Para realizar una devolución por favor contáctenos a la siguiente dirección de correo: sales@argentinapolostore.com y le daremos un “Código de devolución” junto con las instrucciones a seguir para el envío de su artículo. Todas las devoluciones deberán ser enviadas a nuestras oficinas centrales en Argentina salvo que se indique lo contrario. Los costos de envío y los gastos administrativos relacionados con las devoluciones estarán a cargo del cliente y deberán ser pagados con anterioridad al envío del artículo a ser devuelto. La empresa no aceptará ningún paquete que tenga gastos de envío y/o administrativos pendientes de pago parcial o total o que no tengan asignados un número de devolución.

En Argentina Polo Store valoramos a nuestros clientes y estamos comprometidos a brindarles una experiencia de compra placentera. Por eso mismo apreciaríamos si pudiera indicarnos cuál es el motivo de su devolución. Esto nos ayudará a darle un mejor servicio en su próxima transacción así como a mejorar la atención de todos nuestros clientes.

Las devoluciones deben utilizar el envoltorio original y los artículos deben estar sin uso de ningún tipo. La recepción de artículos dañados queda a discreción de la empresa..

Los siguientes artículos no califican para devolución o cambio:

- Cualquier artículo que sea devuelto pasados los 30 días posteriores a su envío.

- Cualquier artículo que haya sido usado.

- Cualquier artículo que no conserve las etiquetas originales.

- Cualquier artículo que haya sido lavado.

- Cualquier artículo que tenga manchas, pelo animal, comida o cualquier otro tipo de agregado!

Por favor lea atentamente nuestra política de devoluciones antes de realizar su envío. La empresa no autorizará  la devolución y/o el cambio de artículos que no califiquen para ser devueltos y/o cambiados ni tampoco se hará responsable de su retorno al comprador.

Los reembolsos se procesan una vez que el/los ítem/s devueltos son recibidos. Los clientes recibirán una notificación por mail de la fecha y monto del reembolso y su método de acreditación. Los reembolsos pueden demorar hasta 21 días hábiles después de recibir los artículos devueltos. La acreditación de los reembolsos se hará por el mismo medio utilizado por el cliente para el pago de su compra original. Los reembolsos no incluyen los gastos de envío y/o administrativos asociados a la orden original.

Por favor no dude en contactarnos en caso de tener preguntas o precisar mayor información.


Envíos

Hacemos envíos a todo el mundo a través de nuestro socio estratégico DHL: (www.dhl.com).

Todos nuestros envíos cuentan con sistema de rastreo Internacional online.

No realizamos envíos a casillas postales de ningún tipo - APO/FPO/P.O. Boxes.

Dónde se encuentre mi envío?
Rastree su paquete ingresando su número de guía en la página www.dhl.commo entrando al enlace de nuestra página: "Seguimiento de envíos".

Disponibilidad de productos

Las monturas y botas tardan entre 5 y 6 semanas para estar listas y ser enviadas. Otros ítems pueden tardar sólo 2 o 3 días hábiles. Por favor consulte la disponibilidad de stock antes de realizar su compra.

Precios

Todos los precios y costos de envíos están en dólares de Estados Unidos.

Algunos países de Europa y Asia pueden estar sujetos a Impuestos Aduaneros. Este no ha sido el caso para Estados Unidos, Gran Bretaña y Canadá. Por favor contacte su Oficina Aduanera local para obtener más detalles antes de realizar su compra. Argentina Polo Store no será responsable por impuestos aduaneros fuera del territorio Argentino.